polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Candle Homes.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Candle Homes, e-mail: sklep@candlehomes.pl, telefon: 578 003 348.

3. Zakres zbieranych danych

Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji zamówienia, kontaktu i obsługi klienta, tj.:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury (w przypadku zakupu na firmę),

• treść przesyłaną poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień i obsługi sprzedaży,

• kontaktu z klientem (telefonicznie, mailowo lub przez formularz),

• wysyłki newslettera (za zgodą),

• realizacji obowiązków prawnych (np. podatkowych),

• poprawy jakości działania strony internetowej i analizy ruchu poprzez pliki cookies.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 RODO, tj.:

• umowy sprzedaży,

• obowiązku prawnego ciążącego na administratorze,

• uzasadnionego interesu administratora,

• zgody klienta.

6. Cookies

1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu prawidłowego działania strony, analizy statystyk i dostosowania treści do preferencji Użytkowników.

2. Pliki cookies są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika i mogą być w każdej chwili usunięte poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

3. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu internetowego.

7. Formularz kontaktowy

1. Sklep udostępnia możliwość kontaktu poprzez formularz dostępny na stronie internetowej.

2. W ramach formularza Użytkownik podaje swoje dane (np. imię, adres e-mail, treść wiadomości), które są wykorzystywane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie.

3. Dane przesłane przez formularz nie są wykorzystywane do celów marketingowych bez wyraźnej zgody Użytkownika.

8. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi kurierskie i pocztowe (InPost, Poczta Polska), operatorom płatności oraz firmom księgowym.

9. Prawa użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługują prawa:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania,

• usunięcia,

• ograniczenia przetwarzania,

• przeniesienia danych,

• sprzeciwu wobec przetwarzania.

10. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy, obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy oraz wynikający z przepisów prawa (np. podatkowych).

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się poprzez e-mail: sklep@candlehomes.pl lub telefonicznie: 578 003 348.